programska oprema

Za registracijo in ročno vlaganje računov preko portala potrebujete eno od možnosti digitalnega podpisovanja.

Brskalniki Edge, Chrome, Firefox,…

Namestiti je potrebno aplikacijo MargTools. Aplikacijo na povezavi shranite in odprete; pri nameščanju izberete naprej (oz. »Next«) dokler ne pridete do konca (»Close«). Ob vsakem digitalnem podpisu se vam bo odprlo okence aplikacije, kjer se vam prikaže certifikat (oz. izberete pravega, če jih je več).

Pomoč

V primeru težav se vklopi logiranje težav in pošlje log na eportal@vzajemna.si.

Primer nastavitve logiranja v C:\Program Files (x86)\Marg\MargTools\MargTools.exe.config:
<appSettings>
<add key="LogLevel" value="Debug" />
<add key="LogLocation" value="c:\temp\" />
<add key="ClientSettingsProvider.ServiceUri" value="" />
</appSettings>

Internet Explorer

Za nemoteno uporabo portala v brskalniku Internet Explorer (verzija 8.0 ali višja) je potrebno namestiti ActiveX komponento za elektronsko podpisovanje.
Pred nameščanjem komponente je nujno potrebno popraviti nastavitve v brskalniku, ki so navedene spodaj pod Pomoč in sicer zadnje tri alineje ("Nastavitve združljivostnega pogleda" & "Blokiranje pojavnih oken" & "Zaupanja vredna mesta").

Komponento je možno namestiti na 2 načina:

Ročna namestitev (nujno, če nimate skrbniških pravic v operacijskem sistemu), z uporabno instalacijske datoteke. Pred namestitvijo je potrebno prejsnjo verzijo odstraniti.
Avtomatska namestitev: ob prijavi se bo na vaš računalnik naložila komponenta za elektronsko podpisovanje (kontrola ActiveX za Internet Explorer). Prenos komponente lahko traja do nekaj minut, odvisno od zmogljivosti povezave v splet z vaše vstopne točke. Potek in napredek je ves čas prenosa mogoče spremljati preko statusne vrstice brskalnika.

Pomoč

V primeru težav najprej preverite naslednje:

ali imate nameščeno ustrezno strojno in programsko opremo?
ali imate pravilno nameščeno digitalno potrdilo: Kako preverim, če je digitalno potrdilo pravilno nameščeno?
ali je omogočeno izvajanje ActiveX v brskalniku (Internet Explorer)?
5. ali ste nastavili prikazovanje internet strani za domeno vzajemna.si ?
"Orodja -> Nastavitve združljivostnega pogleda -> Dodaj to spletno mesto: vpišemo "vzajemna.si",
če še ni -> gumb Dodaj" / "Tools -> Compatibility View Settings -> Add this website: -> vpišemo "vzajemna.si",
če še ni -> gumb Add" ter namestili komponento za digitalno podpisovanje
ali ste izklopili nastavitev (odstranili kljukico) pri "Internetne možnosti -> Zasebnost -> Vklopi blokiranje pojavnih oken" / "Internet Options -> Privacy ->Turn on Pop-up Blocker"
ali ste uvrstili internet stran https://eizmenjava.vzajemna.si med zaupanja vredne strani - "Internetne možnosti -> Varnost -> Zaupanja vredna mesta" / "Internet Options -> Security ->Trusted sites"

V primeru, da izpolnjujete vse prej naštete zahteve in prijave še vedno ne morete uspešno izvesti, nas kontaktirajte po elektronski pošti na naslov:e-portal@vzajemna.si

Podatki o aplikaciji

Verzija aplikacije: 4.20.1.0
Ime računalnika: EPOS-WEB1
Konfiguracija za okolje: vzajemna_prod